Le service client
Morgane Trigalet
Assistante de direction · Service client
Morgane Trigalet répond aux messages des élèves de Code en ligne et transmet leurs remarques à Wenceslas Dasnois, le fondateur du site.
Page mise à jour le .
Son rôle
Quand tu écris par la page Contact, par le tchat ou à contact@code-en-ligne.fr, c’est elle ou Wenceslas Dasnois qui te répond. Un souci de compte, une question sur le fonctionnement du site, une erreur repérée dans une leçon : elle prend le temps de comprendre ce qui bloque, et elle fait remonter ton retour quand il peut améliorer le site.
Elle n’écrit pas les leçons. Une erreur signalée est revérifiée sur le texte officiel avant toute correction, comme le prévoit la politique de correction.
Son parcours
Elle a construit son expérience en finance et en comptabilité, d’abord dans un Big4 au Luxembourg, puis en fiduciaire. Elle travaille à temps plein avec Wenceslas Dasnois depuis avril 2026.
« Écouter chaque candidat, c’est déjà commencer à améliorer le service. »
Une question, une erreur repérée ? Wenceslas Dasnois et Morgane Trigalet te répondent par e-mail sous 48 heures ouvrées.
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